一直以来
我区始终把管理和服务作为
党建引领基层治理的主要方向
积极探索建立“网格化+七彩民情图”模式
通过网格化管理、民情图助力、精细化服务
不断提升党建引领城市基层治理水平
合力打通联系服务群众的“最后一米”
“我家里的水壶没有拔电，一直在烧，你帮我回家拔一下吧，钥匙就在咱社区办公室”。 “好的，我马上就过去”。
在经济开发区翠屏社区党群服务中心，网格员在接到居民电话后，立即找出钥匙前往居民家中，帮忙检查用电安全，及时给水壶断电。据了解，有的居民会在社区放一把钥匙，可以方便自己不在家时，网格员可以处理一些急事，非常便利、高效、安全。
对于不少社区居民来说，网格员既是自己的近邻、朋友，又是能够给自己答疑解惑、排忧解难的贴心人。翠屏社区积极践行“万能钥匙”的理念，网格员活跃在社区的各个角落，成为了居民生活的“百事通”，做到“小事不出网格,大事不出社区”。
“网格员们对我们非常关心和照顾，有事会第一时间通知，各方面服务也都很到位。”翠屏社区居民韩先生非常满意。
“身为一名网格员，为居民们排忧解难我觉得很荣幸，居民的满意是对我们工作的肯定，也是我们最大的动力。”翠屏社区网格员袁春媚深感骄傲，“今后，我将不断加强自己的理论学习，提升自己的工作能力，更好地服务于居民，持续发挥‘万能钥匙’的作用。
近年来
我区通过用心绘出基层“民情图”
精心织密“惠民网”
进一步夯实党建引领基层治理基础
构建起“平时服务有作为、急时应急有能力”
共建共治共享基层治理新格局
红色代表党员家庭、绿色代表独居老人、蓝色代表租户……，在上庄镇新新社区党群服务中心的墙壁上，挂着几幅色彩斑斓的表格图。为绘制好这些“七彩民情图”，新新社区立足社区实际，积极创新党建引领社区治理新模式，按照“发现问题及时解决、矛盾纠纷及时化解、服务群众及时到位”的原则，依托四级党组织体系“镇党委—社区党支部—小区党小组—党员中心户”，并结合网格长、楼栋长、单元长三长负责制进行了分级分类，有效打通了社区治理的“最后一公里”。
新新社区党支部书记、居委会主任宋洁介绍，目前，新新社区利用“七彩民情图”解决了居民纠纷59起，其他居民反映的各类问题百余起，并且根据摸排的情况，有针对性地为辖区抑郁症患者进行心理干预，为残疾人找到了心仪的工作。接下来新新社区将继续发挥党建引领作用，定期更新“七彩民情图”的内容，多角度，多维度，全方位为群众排忧解难，更加全面提高社区治理精细化，标准化。
获鹿镇龙泉社区以“党建项目实事化”为目标，整合红色资源，利用社区党建活动室，打造家门口的“红色学堂”。将“红色学堂”分为讲党史故事、国学诵读活动、户外行活动三个系列，为辖区不同年龄段人群“充电蓄能”，激发社区居民的归属感和认同感。
在最近的一次讲党史故事活动中，龙泉社区邀请老党员王中川，在小区内开展了生动的理论宣讲活动，受到群众欢迎。社区将党课开在家门口，通过党建领学、多元促学、联动践学的方式，“红色学堂”成为了传播正能量、弘扬主旋律的新平台。
“自己学的时候无从下手，看报纸也理解不到其中的深度。”龙泉社区副食品厂小区老党员东春花说，“在红色学堂，会有专人结合当前形势给我们讲党课，我们听了受益匪浅，党员们都觉得这种形式比较好。
龙泉社区党委书记、居委会主任高凯介绍，龙泉社区始终致力于创新服务方式，提升服务质量，为居民创造更优质的生活环境和条件。在这个过程中，居民满意度不断提高，社区氛围愈发和谐。龙泉社区将继续秉持为民服务的宗旨，不断完善网格化管理和党建工作，创新服务模式，提升服务质量，为居民缔造更美好的生活。
长期以来
我区以加强党建引领
网格管理服务为目标
以制作“七彩民情图”为抓手
组建网格员队伍
将6个镇区50个社区
重新划分为140个网格
其中城市社区网格9个
村转社区网格50个
配备专职网格员334名
兼职网格员345名
各社区根据工作需要
通过明确服务内容
完善服务流程、建立长效机制
实现志愿服务
制度化、视范化、常态化发展
2023年
全区264个志愿服务团队
共开展社区服务299次
志愿服务总时长超过20万小时
供稿 刘伊曼
编辑 敦则媛
